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公司新聞

真誠(chéng)的服務(wù),無(wú)聲的感動(dòng)——青島海爾模具餐廳受到甲方表?yè)P(yáng)

發(fā)布時(shí)間: 2015-05-08 15:54:00 閱讀: 5506次

       近日,公司收到了一封飽含深情的感謝信,感謝信是青島海爾智能電子有限公司工會(huì)發(fā)來(lái)的,而要感謝的對(duì)象就是我公司青島海爾模具餐廳。

       在這封感謝信中,我們可以感受到一種真摯的情感,感受到餐廳通過(guò)服務(wù)帶給客戶的那種深深的感動(dòng)。在感謝信的第一段是這樣寫的“我代表我公司向貴公司領(lǐng)導(dǎo)和新模具餐廳全員致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和祝愿,并對(duì)新模具餐廳長(zhǎng)期以來(lái)的供餐工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)致以最崇高的敬意和最衷心的感謝?!痹谶@段話中,出現(xiàn)了三個(gè)“最”字,客戶心中的那份感激之情躍然紙上。

       海爾模具餐廳是公司的一家老餐廳,也一直是公司的標(biāo)桿餐廳,在多年的工作中始終如一、非常優(yōu)秀。2010年,青島海爾智能電子有限公司正式搬入青島海爾園,成為青島海爾模具餐廳的服務(wù)對(duì)象。在四年多的時(shí)間里,海爾模具餐廳用一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給海爾智能電子員工留下了無(wú)數(shù)的感動(dòng),客戶滿意度一直高達(dá)98%以上。

       在表?yè)P(yáng)信中,智能電子有限公司工會(huì)重點(diǎn)對(duì)海爾模具餐廳三個(gè)方面的工作給予了贊揚(yáng),一是消費(fèi)的透明化,模具餐廳每餐對(duì)會(huì)對(duì)菜品價(jià)格公示,而且刷卡時(shí)準(zhǔn)確透明,真正做到了讓顧客明明白白消費(fèi);二是菜品的多樣化,在感謝信中提到,今年年初,智能電子公司有30多名來(lái)自四川和云南的新員工,餐廳李紅梅經(jīng)理得知后,親自了解新員工的飲食習(xí)慣,制定了合理的菜譜,豐富了就餐的選擇;三是服務(wù)的人性化,海爾模具餐廳的人性化服務(wù)是有口皆碑的,4月初,智能電子公司有一名員工因病住院,醫(yī)生建議吃粗糧和雜糧,餐廳精心為其做好一日三餐,而且做到主食粗糧每天都不重復(fù)。值得肯定的是,餐廳每個(gè)月都會(huì)與甲方進(jìn)行互動(dòng),舉辦各種活動(dòng),既增進(jìn)了雙方的感情,同時(shí)又緩解了甲方員工的工作壓力。通過(guò)這些事跡,我們看到了一個(gè)敬業(yè)的海爾模具餐廳,一個(gè)真誠(chéng)的海爾模具餐廳,一個(gè)貼心的海爾模具餐廳。

       表?yè)P(yáng)信最后寫道:“每當(dāng)看到員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作并出色完成任務(wù)時(shí),我們深知這離不開新模具餐廳數(shù)年如一日默默無(wú)聞的付出。在此,我代表我們公司全體員工道一聲:你們辛苦了!”。是啊,對(duì)于餐廳來(lái)講,我們的工作目標(biāo)就是全力做好餐飲服務(wù),為甲方生產(chǎn)提供最出色的保障。海爾模具餐廳做到了,他們憑借真誠(chéng)的服務(wù),給客戶留下無(wú)聲的感動(dòng),也因而贏得了客戶的尊重和感謝!
 


感謝信